【学会思考】

1、钥匙不是答案，只是一个方法。

2、一个人指责别人什么，他身上就拥有什么。

3、一个人总强调什么，他身上就缺少什么。

4、自满，是因为容器太小。

5、问题本身不是问题，如何应对才是问题。

6、思想就像滤光镜，你看到别人身上的鄙夷，正是你内心过滤之后的映射。

【问题就是机会】

公司的问题，就是你晋升的机会；客户的问题，就是你销售的机会；自己的问题，就是你成长的机会；

同事的问题，就是你建立人脉的机会；

老板的问题，就是你赢得信任的机会；竞争对手的问题，就是你变强的机会。

【有三种人会真正对销售感兴趣】

1、穷人：急需要改变命运，不怕吃苦，所以，一个穷人业务员就是一部奋斗史。

2、渴望认同与成就感的人，这些人不但但为了挣钱，还需要实现自己的营销价值，不怕累，不怕难，就怕没产品没前程，销售中的“战斗机”。

3、需要一个安稳的家，这些人只适合当超市销售员。

【阻碍个人发展的七个问题】

①甘于现状，没有成就动机；

②没有找到个人的兴趣和爱好，不知道自己到底想做什么；

③不学习，无知者无畏；

④封闭自我，听不得别人的良言；

⑤将一切理由都归结于环境、别人等因素；

⑥不能很好与人沟通，人际沟通界面差；

⑦总是把事情拖到明天。

【营销队伍中的"兵、将、帅"】

兵：下等兵见客户,只谈产品,这是推销；普通兵以谈产品为主，聊生活为辅,是销售；上等兵以沟通生活为主，介绍产品为辅,这是产品营销。

将：与客户以事业和生活沟通为主，亦师亦友,是关系营销。

帅：与客户沟通人生观、价值观：能尊重客户，客户感动感恩，这是营销。